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      客戶服務

      質量是企業的生命,生產優質質量的產品,才是企業生存、發展之道

      公司在以下七方面對產品質量進行保證:

      質量體系

      1998年申花鋼管在行業中率先通過ISO9002體系認證,

      2010年又通過了ISO9001:2008版的復審。

      在生產銷售的全流程中全面認真貫徹執行體系的要求,使產品的各方面都處于體系的保護之下。

      設備保證

      2002年公司喜遷新址,同時購置了六條生產流水線,使生產能力、生產水平以及生產規模大大提高,不論在生產品種上,還是在產品精度上都邁上一個新臺階。

      技術人員保證

      公司有雄厚的技術力量和優秀的人才,公司共有中高級技術人才30余人(包括技術人員和技術工人)。他們熱愛焊管工作,有豐富經驗和創新精神,團結合作,在技術上精益求精,不僅使產品質量更上一層樓,還不斷開發出新品種,獲得到國家六項專利、火炬計劃,為企業成為上海市高新技術企業立下汗馬功勞。

      設備保證

      2002年公司搬入新址華涇路1277號,公司各方面條件都有大幅度的改善。同時公司購置了六條新的生產流水線,經過全公司員工的合作和努力,使公司的生產規模、產品規格及產品質量上都上了一個等級。除了生產設備,公司還有完善的檢測設備和手段,2003年獲得計量合格單位稱號,更保證了出廠產品的優質。

      物料保證

      為保證產品的質量,盡管目前鋼材價格飛漲,公司依舊對進貨渠道嚴把關,計劃采購部對所有進廠的原材料都進行質量檢驗,凡不符合要求的堅決不予以采用。從第一關起把好質量關。

      生產保證

      在生產中操作工人嚴格按工藝流程操作,由專人負責對每道工序進行質量檢驗,一有問題立刻停機進行調整,技質部的技術人員全程監控,將所有質量問題消滅在萌芽狀態。同時在產品出廠前再進行一道出廠檢驗,力爭將漏網之魚消滅干凈。

      服務保證

      公司對售出產品的完善的售后服務,首先對產品在中國人民保險公司投產品質量險;其次如客戶對產品質量有異議,可隨時來電,公司在每天都有專人負責接聽電話,隨時處理客戶投訴,能最大程度上滿足客戶的要求。 經過以上全方位的保證,使公司在最大程度上保證產品質量,滿足客戶全面的要求

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